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如何应对冠状病毒手术并发症

方下诺通过盖蒂图片社

冠状病毒(COVID-19)已于2020年3月10日被世界卫生组织宣布为大流行病,它已经破坏了全球卫生界,引发了所有类型卫生保健组织的紧迫关注。

与超过 130,000 出版时已知的全球案例-大约 在美国有1,600人-您的组织应该提出重要问题,包括以下内容: 

  • 我们的卫生系统是否有准备计划?  
  • 我们是否为出现症状,疑虑和问题以及获取和治疗需求的患者和家庭做好准备? 
  • 我们的团队和设施是否配备了人员,沟通,分类和治疗等方面越来越大的压力?

精益方法是一种专注于持续改进和长期成功而不是快速解决问题的保健方法,可帮助您洞悉改善患者和工作人员的安全性。我们的精益医疗保健专业人员(包括医师,临床医生和以前的卫生保健高级管理人员)在这些做法(包括埃博拉恐慌和猪流感)中也遇到了类似的健康危机,并可以指导您采用务实的精益方法为您提供帮助准备。  

下面,我们探讨精益如何帮助您的组织抵抗冠状病毒并建立以下类别的最佳实践:

  • 领导
  • 运作方式
  • 临床

领导

领导层的反应和行动将需要随级别而变化。 

行政人员

在压力增加的时期,重要的是领导层要保持专注并保持一致以支持整个组织。行政领导应采取以下行动做好准备:

  • 在组织最高层制定结构化的领导对策
  • 建立一支每天召开会议并反映结构化的高管领导反应的临床冠军团队
  • 建立一个易于访问的信息中心,为所有维护人员提供准确,及时的信息,协议,公告和惯例
  • 确保管理员通话,事件命令和其他重要电话号码是最新的,并且可以在此信息中心轻松访问

管理

管理层的领导者将希望关注组织内部当前流程的运作效率,以及如何根据患者涌入或其他不可预测的事件来改进或修改流程。

观察实践

面对危机,领导层可能必须在短时间内做出许多艰难的决定。避免通过在会议室进行过多的行政会议进行计划。相反,您可以去gemba或实际工作的地方学习。 

在这里,领导者可以更好地观察当前状况,并进行谦虚的询问(询问而不是告知),以更迅速地发现影响患者护理的问题,需要引起注意。您的领导者将亲眼看到病人如何通过您的系统,以及看护者如何与他们互动。 

除了观察您的员工,您的领导者还可以评估以下方面的使用:

  • 服务
  • 实验室
  • 影像学
  • 设备
  • 耗材  

通过进入gemba,您可以确定团队最有效地完成工作所需的条件,并体验阻碍他们前进的障碍。 

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我们在这里为您提供帮助

要了解有关精益方法如何帮助您的组织准备和管理卫生系统中可能存在的冠状病毒病例的更多信息,或者要开始测试您的准备过程,请与Moss Adams专业人员联系。 

 

提起下: 实践管理