简要

Uber Health通过改版平台瞄准提供商的痛点

由Uber提供

潜水简介:

  • Uber Health正在尝试通过一些新的解决方案,通过其非紧急久发国际运输平台解决提供商的困扰 这家总部位于旧金山的乘车公司周三表示,该功能于去年年底开始推出。
  • 提供商现在可以在大型医院中选择特定的接送站点,类似于在机场中使用该应用程序的方式,人们可以通过座机电话接收其乘坐的详细信息,例如驾驶员姓名,汽车的型号和型号以及到达时间,而不只是短信。
  • 自2018年推出以来,Uber Health的同比增长300% 计划加倍 今年的团队规模。

潜水见解:

新的服务套件将于4月开始广泛使用,它还允许临床工作人员直接在驱动程序应用程序上向驱动程序发送消息,从而使驾驶员无需在SMS通知和应用程序之间切换即可读取接送和患者信息。患者可以选择以44种不同的语言接收接送通知,服务提供者可以要求往返于患者约会的往返行程,而不必订购两次单独的旅程。

“核心的Uber应用服务于其自己的受众。但是在健康方面,您正在为几乎更多的人群提供服务”,从年轻人到老年人,从精通技术到不拥有智能手机的人,从一贯的乘车共享用户对于从未听说过的人,Uber Health产品负责人Akarshan Kumar告诉Healthcare Dive。 “在这种情况下,您不能仅复制并粘贴Uber应用程序上存在的内容并使其正常工作。”

Uber的产品在早期取得了成功。库玛说,迈阿密有四分之一的优步患者使用西班牙语作为主要语言,因此,他们的约会依从性得到了改善。该产品负责人拒绝透露使用Uber的固定电话患者的比例,但表示这是“重要的”,并且只有在依赖NEMT的Medicaid人口增加时才有可能增长。

优步在久发国际保健领域已经翻了一番,称在5月份IPO表现平平之后,它致力于发展数十亿美元的NEMT市场。每年约有360万人由于缺乏交通而错过了约会,导致下游成本约为1500亿美元。

Lyft和Uber的目的都是吸引提供商,以减少患者的缺席时间并重新获得损失的收入,并自己争取一些收入。 NEMT已经是Medicaid的主要支柱,因此越来越多地被纳入其中,这是一块肥沃的土地 商业的 久发国际保障优势 健康保险计划。

优步通常专注于提供者和雇主的增长空间,而Lyft则针对政府和支付者的空间。与Uber一样,Lyft也没有透露具体数字,但去年对Healthcare Dive表示,自2016年进入NEMT以来,该行业已经从“数千”的合作伙伴关系中受益。

库马尔说:“我们在这里,我们将在这里停留。” “这不像是该公司正在做的旁观试验,看看它能否奏效。这完全是领导层的重任。”

优步在久发国际保健行业拥有1,000多个合作伙伴关系,其中包括BayCare Health System,波士顿久发国际中心,耶鲁纽黑文,MedStar Health和Cleveland Clinic等提供商,并且可以访问 成千上万的附加系统 通过与Cerner的EHR的十月整合。这些提供商中有许多都与Uber合作制定了旨在使消费者更加友好的功能。

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