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思想领导力:现在是医疗保健的时代

以下是来自 唐娜·阿博加斯特(Donna Arbogast)p唐娜·阿博加斯特(Donna Arbogast)的基本原理& Associates, 和 南希·希克斯,传播,公关和思想领导顾问。

中期选举产生了一些明显的赢家,而且从问题的角度来看,医疗保健无疑位居榜首。超过70%的选民将其视为头等大事。围绕医疗保健的信息推动了民主党的崛起,特别是根据《平价医疗法案》(Affordable Care Act)保护原有疾病的需求。选举后,有更多的发展推动医疗保健成为新闻。

随着德州法院判决在十二月将无效大部分ACA的,倡导者和新当选的民主党人都在争先恐后地保护法律。这将在法院,希尔和媒体上播出。同时,处方药价格和阿片类药物危机将推动本届新国会的卫生政策。随着即将到来的2020年选举,全民医保是进步的民主党人的战斗口号,降低药品价格是双方候选人的当务之急。

现在,医疗保健问题将成为联邦和州一级立法举措的重中之重,也是广泛新闻报道的重点。与2018年一样引人注目,新的一年将带来更多的关注度和关注点。医疗保健对话刚刚开始。

医疗保健已经成为媒体和政策领域的重要组成部分,如今,提供者有一个引人入胜的机会,可以满足消费者的需求,并通过“思想领导力”成为值得信赖的资源。

像约翰逊这样的公司&约翰逊早就认识到思想领导力在建立品牌和推进公司目标方面的价值。想起J&J致力于支持护士的16年承诺。对于J&J,这项运动是他们信条的核心,其部分内容是:“我们认为,我们的首要责任是对使用我们产品和服务的医生,护士和患者……”。

像克利夫兰诊所这样的大型品牌从事思想领导;该诊所最近赞助了2018年创新峰会,并发布了预计在2019年进行的十大创新清单。然而,尽管大多数医疗保健组织承担着患者护理任务,但围绕健康政策,获得护理和公共卫生问题的领导力是例外,而不是规则。

如今,消费者为领导医疗保健的人们打开了一扇门。他们前所未有地关注自己和家人的健康。非常重要的是,他们担心当地社区的情况,从阿片类药物流行到心理健康,从预防暴力到获得医疗服务。

因此,思想领导力不仅是拥有或希望拥有国家呼声的医院和卫生系统的机会。在范围上,收益可能接近本地和区域性。

精神领袖:

  • 建立品牌

  • 与众不同

  • 推进任务

  • 吸引劳动力人才,尤其是在千禧一代中,他们对采取立场并专注于目标的组织做出积极反应

  • 可以提高员工敬业度

  • 加强社区关系

在您考虑选择方案时,这是一个针对本地问题的思想领导力的最新示例。 

最近,贝斯以色列女执事医院-普利茅斯在他们的社区中遇到了阿片类药物的流行。据透露,一个毒贩正在使用从医院急诊室偷来的处方垫来存放他的阿片类药物供应。医院市场营销和传播总监克里斯托弗·斯莫利(Christopher Smalley)在2018年1月至2月的《科学》杂志上写道,这种情况并没有从这场公关噩梦中逃脱,而是成为了由BID-普利茅斯领导的集会号召。 光谱.

BID-Plymouth进行了研究,建立了一个内部专家团队,与利益相关者合作,并利用现有的交流和外联渠道为成瘾者及其家人带来了改变。他们赢得了500,000美元的赠款,用于试行其最初的工作,现在,他们得到了州政府的大力支持。他们在自己的社区中看到进步,并且``BID-普利茅斯已成为对抗阿片类药物成瘾的公认领导者,''斯马利写道。

在您的组织中是否有类似的机会来建立思想领导平台?四个步骤开始:

  1. 确定在您自己的社区中最重要的健康相关问题。与社区领袖和当地居民进行正式和非正式的对话,使用您现有的社交媒体渠道开始对话并审核当地媒体的报道。哪些问题及时有效地影响了您的邻居,您可以“拥有”?

  2. 跟随J&使用J模型,选择与您的任务相关的问题,并确定您的内部专家。谁在这个主题上已经有信誉?在您的帮助和指导下,是否有个人或专家团队可以就社区的关切发表意见,为关键问题提供答案并进行深思熟虑的对话?

  3. 将思想领导力整合到沟通的各个方面。 它不是独立程序。有效性将取决于使用通过整合营销传播获得的所有渠道,从社交媒体和广告到媒体关系和社区外展。  

  4. 从高层保证对这一策略的长期承诺。  Keep in mind that J&J担任护理问题负责人已有16年。最后一点也许是思想领导力的最重要方面。这不是营销传播的直接响应方法。相反,它是一种随着时间的推移会取得成就的方法,对于愿意为自己的使命,社区,患者和员工做出承诺的那些医院和系统,这是一种巨大的回报。

作为消费者和政策问题,医疗保健从未像现在这样突出。医院和卫生系统应该抓住思想领袖的机会了。对于提供商和他们所服务的消费者而言,好处都是显而易见的。

提起下: 卫生法 政策& Regulation 实践管理