简要

报告发现,零售诊所,雇主激进主义者准备破坏医疗保健

DNV GL

潜水简介:

  • 一项新的研究表明,新的商业模式正在扰乱医疗保健,给公司施加压力,要求他们重新考虑其战略或面临落后的风险 普华永道健康研究院报告
  • HRI指出了四种新的交易原型,它们正在改变医疗保健经济学以及患者获得护理的方式:垂直整合者,雇主活动家,技术侵害者和健康零售商。
  • 零售诊所凭借其便利性和对消费者行为的了解而具有特别的优势。借助在线计划和账单支付以及数字产品支持等功能,只要价格合适,他们就可以将患者从传统医疗服务提供者那里吸引下来。该报告称,在过去的几年中,接受调查的消费者中约有五分之一曾去过一家零售诊所。  

潜水见解:

这项研究是在CVS-Aetna垂直整合交易达成 即将在感恩节关闭。两家公司有 宣称合并是节省成本的方法 通过使用CVS药房和Minute Clinics来更好地为Aetna会员服务。根据HRI的说法,有19%的消费者几乎不知道在药房买处方时要花多少钱,只有大约四分之一的人认为他们的保险公司正在做得足以使药品负担得起。

其他垂直整合商包括UnitedHealth Group的Optum和DaVita Medical Group,以及 信诺以670亿美元竞标Express Scripts.

成本是促使人们前往医疗保健零售商的重要因素,而且便利的时间和较短的等待时间。超过一半的受访者表示,他们会去零售店或药房的诊所去掉针脚或钉书钉,或者去伤口处理,如果这样做可以节省金钱。

随着越来越多的医疗保健服务转移到零售领域,诸如奖励积分或订阅服务之类的支付模式将随之而来。公司可以通过提供激励措施或订阅式服务来吸引消费者前往诊所,并使他们回头客。在接受调查的消费者中,有85%的人表示,他们很有可能会使用某种服务来帮助他们支付大量医疗费用。

亚马逊,摩根大通(J.P. Morgan Chase)和伯克希尔·哈撒韦(Berkshire Hathaway)就是雇主激进主义模式的典范,他们的联合公司共同管理了120万美国雇员的医疗保健需求。报告称,尽管这些公司拥有重新设计购买和交付护理方式的技术和资金,但随着员工遍布全国各地,价格谈判可能是一个挑战。

包括谷歌,苹果,亚马逊,优步和Lyft在内的科技巨头也都在争夺一部分医疗保健市场。根据该报告,61%的消费者愿意使用一种将所有健康信息集中到一个地方的数字工具,而47%的消费者对远程医疗供应商提供的虚拟访问感到满意。 

报告补充说,要取得成功,高科技公司应考虑与了解该行业以及患者需求的知名医疗保健公司合作。

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