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提供商争夺远程医疗,在大流行中选择Microsoft,Zoom和doxy.me's early days

美国之井

潜水简介:

  • 根据最近的一项Klas Research研究,在COVID-19大流行期间,医疗服务提供者绝大多数都转向虚拟医疗和远程医疗平台看病,但是大多数人报告说,他们为采用该技术而进行的疯狂努力几乎没有时间考虑长期策略。
  • 他们通常选择Doxy.me和Zoom之类的工具,因为这些工具可以快速实施。但是,值得注意的是提供商尝试了很多供应商。报告大量使用虚拟护理的174位受访者提到了43个不同的供应商。
  • 除了远程医疗,提供商还报告严重依赖AI /分析提供商。克拉斯发现,但是那个领域是宽而浅的。提到最多的是Tableau,其次是Cerner,Epic,Microsoft和Qlik。

潜水见解:

就像远程工作,远程医疗 采用速度迅速加快 出于必要。留在家里的订单以及对前往医疗机构的持续恐惧,使它成为某些医疗服务提供者和患者的唯一选择。

而还有待观察 医疗保险报销将继续 为了在公共卫生紧急事件之外进行虚拟访问,提供者已在该技术上投入了大量资金,并计划进行更多投资。 

克拉斯在4月和5月对192位医疗保健领导者进行了调查,并调查了1,281位医疗保健专业人员的回答,这些专业人员在同一个月内完成了标准供应商绩效调查。

略超过80%的提供商表示其组织大幅削减了预算,但该集团中74%的提供商表示,他们将加大对技术的投入。

大多数人提到在远程医疗和虚拟护理服务方面进行了更多投资,但在动员劳动力方面也有所投资,尽管他们尚不知道要与哪些供应商合作。

受访者提到了这35种服务的35个不同的供应商,最经常提到的是Microsoft。

报告说:“医疗保健组织认识到Teams解决方案的强大功能,可以实现远程工作。” Epic和Zoom是第二位最有可能与他们合作的供应商。

供应商还列出了哪些服务不适用于他们。

他们报告说,爱克发医疗集团(Agfa HealthCare)做出了一些努力,但有所帮助,但有些人说,一些问题没有得到足够迅速的解决。

使用Allscripts服务的经历好坏参半。一些人说供应商做出了积极而积极的帮助,而另一些人说Allscripts“似乎试图出售更多产品而变得不敏感,还有一些人说他们几乎没有收到Allscripts关于COVID-19的信息。”

根据该报告,eClinicalWorks“以良好的主动支持而闻名,而对于许多客户而言,这种趋势在危机期间一直持续着。”

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