深潜

医疗保健场所的暴力行为工作应得到改善

医护人员是医院,疗养院,康复中心,弗吉尼亚州设施和其他医疗中心暴力事件高发的受害者。根据 劳工统计局,与其他部门相比,医护人员遭受的非致命性工作场所暴力事件最多,占美国造成工作时间缺勤的所有非致命性工作场所攻击的近70%。此外,2014年 调查 在762名注册护士中,发现超过75%经历过暴力事件,急诊护士报告的事件数量明显增加。 

尽管受影响的卫生保健工作者人数众多,但尚无联邦法律规范这种行为。只有七个州要求雇主实施某种形式的工作场所暴力预防计划,而26个州有法律规定了对护士的殴打处罚。紧急护士协会(ENA)主席达娜·布雷彻(Dana Brecher)讲了话 安全与健康杂志 该组织的目标是在所有州将针对护士的暴力行为定为重罪。目前,这是31个州的重罪。但是,许多人说医院对工作人员的安全和教育不够重视,需要加紧努力以产生影响。 

医院挑战

佛罗里达州中部几家医院的急诊科主治医师,美国急诊医师学会(ACEP)发言人加里·古德曼(Gary Goodman)博士说,医院没有机会对可能来临危险的患者进行检查通过分流。他说,医护人员在与患者及其患者的家人交流时必须走得很好....大多数医院都面临患者的满意,因此他们不想冒犯他人。如果我每次通过分诊来每次都得到一美元,而您不知道他们有暴力能力,那么我将是一个非常有钱的人。”

另一位急诊医师,汤姆·托宾博士曾是工作场所暴力的受害者,他说:“尽管这本身是残暴的,但医院领导缺乏回应和关注更加令人震惊。”他同意古德曼博士的说法,在进入急诊室获取武器之前很难对患者进行筛查。他说,大多数医院已经拆除了入口处的金属探测器,“这被认为是不受欢迎的,而且客户体验也很差”,而且许多医院已经拆除了可见的安全设施,希望它们能够“融入”。

零容忍政策

美国护士协会(ANA)最近发布了一个职位  声明:“护理专业将不再容忍任何来源的任何形式的暴力。”该论文建议护士和雇主“共同创造尊重的文化。” ANA职业健康与安全高级政策顾问MPH的Jamie Dawson表示,劳工统计局(劳工统计局)多年来追踪了医疗机构中的工作场所暴力行为,并且暴力事件稳步增长。

ANA最近在文件中提到了他们正在进行的健康风险评估。初步调查结果显示,有3765名注册护士和学生护士对工作场所的安全性提出质疑,其中43%的人表示他们受到患者或家人的威胁,而24%的人表示受到人身伤害。但是,道森说,许多事件没有报道,因为暴力是工作的一部分,通常被接受。 “我们正在非常努力地传达信息,这不是工作的一部分,不再容忍暴力。”  

由ANA出版并由马里兰大学护理与医学院教授Jane lipscomb,RN,FAAN合着的最近一本书说,当前对患者满意度和客户服务的重视是导致漏报的另一个因素工作场所暴力。 Lipscomb写道:“由于担心满意度低下,常常不鼓励工人报告患者的行为。” 

美国职业安全与健康管理局(OSHA)将工作场所暴力定义为“在工作场所发生的任何对身体暴力,骚扰,恐吓或其他威胁生命的破坏性行为的行为或威胁”。道森说,OSHA的《一般义务条款》规定,雇主必须提供一个没有公认危害的工作环境,并指出:“这有点笼统,但当组织发生可识别但未缓解的暴力事件时,它被用于执行准则。医院受到了惩罚。”

情况就是这样 职业安全与健康管理局 检查了新泽西州帕拉默斯的卑尔根地区医疗中心LP,发现2月至6月之间发生了八起工作场所暴力事件。 职业安全与健康管理局的Hasbrouck Heights办公室主任Lisa Levy说:“面对如此多的事件,很明显,该机构的工作场所暴力计划无效,应立即加以改进以保护员工并确保安全的工作场所。”该医疗中心因未能使工作场所免受危害和错误记录工作场所伤害而被引用。建议的罚款总额约为13,600美元。 

道森说,她无法推测为什么医院没有更加积极主动。 “我认为我们需要继续朝着这种安全文化努力。在这里,不仅对患者,而且对医护人员而言,安全都比其他任何事情都重要,因为医护人员应该拥有一个安全的环境。” 

提起下: 政策& Regulation 实践管理