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小组对Walgreen提出投诉's pharmacy model

潜水简介:

  • 设在华盛顿特区的消费者权益保护组织已向佛罗里达州卫生局提起诉讼,指控沃尔格林的药房模式侵犯了患者的隐私。
  • 去年下半年,Change to Win小组发现Walgreen的“ Well Experience”模型可能会导致违反HIPAA。该模型将药剂师放在柜台前的工作站上,并允许他们使用计算机屏幕上显示的图片和视频远程查看药剂师并评估处方的准确性。
  • 该小组的报告得出结论,在80%的商店中,受HIPAA保护的患者信息无人看管,并且对公众可见;在46%的商店中,处方药无人看管,并且在药房客户的可及范围内。

潜水见解:

Walgreen的模型在技术的使用上听起来具有前瞻性,这通常对患者有利,但是如果它导致违反HIPAA法规或不遵循州法律的流程,那将不会持久。尽管自2011年底以来就已经开始使用Well Experience,并且零售商无疑在其庞大的网络上花费了数百万美元的技术来实施模型,但是如果Change to Win的挑战占上风,它可能会被迫完全重新评估该模型。对于Walgreen而言更糟糕的是,它将不得不应对在其业务方式上只能被视为非常重大的变化。这不会很漂亮。

提起下: 卫生法 政策& Regulation