简要

分析发现,采用最佳采用模式的医院对EHR的满意度更高

盖蒂图片社

潜水简介:

  • 根据HIMSS Analytics和KLAS的Arch合作公司的最新报告,达到HIMSS Analytics EMR采用模型(EMRAM)第七阶段的医院的医生更加快乐,EHR的个性化程度更高,临床医生和IT人员之间的团队合作更好。
  • 在7级医院中,有41%的医生对EHR的满意度高于平均水平,其中14%的医生对EHR的满意度较高,3%的医生对EHR的满意度较高。只有2%的人表示满意度低,没有一个人的满意度很低。
  • 在采用EHR的第7阶段时,组织不再使用纸质图表,使用数据分析,与外部资源交换临床信息,并且具有严格的数据恢复和HIPAA遵从流程。

潜水见解:

该报告发布之际,医生们正在努力应对工作量繁重和管理任务繁重带来的压力。在最近 Medscape调查,将近44%的美国医师表示感到精疲力尽。在这些人中,近60%的人抱怨太多的官僚主义任务,34%的人指出在工作上要花很长时间,而32%的人指的是EHR。

但是KLAS的报告表明,推动技术成熟可以带来更大的医师满意度和使用回报。总体而言,第7阶段组织的医生报告说,EHR的功能和集成性更好,并且具有改善护理质量的工具。 

但是,在其他几个问题(EHR效率,可用性和分析)上,它们的满意度也反映了第7阶段之前的组织的满意度。第7阶段组织的医师对初始和正在进行的EHR培训也稍满意一些,这表明这些组织有机会进行改进。

报告指出,虽然技术很重要,但证据表明EHR的成功在很大程度上取决于变更管理。

“这意味着,除了拥有完善的系统外,成功实施EHR的组织几乎总是提供强大的培训,确保EHR满足用户的特定需求(即,他们鼓励个性化),并发展共享所有权,” KLAS分析师写道。

报告继续说:“该领域的每个人都寄希望于电子病历和其他信息技术,再加上优秀的人才和新的流程,可以彻底改变医疗保健。好消息是,行业先驱通过实现高水平的技术来引领这场革命采用,并确保其用户获得他们所需的帮助,以最大限度地提高技术的价值。”

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