Q&A

破坏还是整合? Fitbit'的久发国际领袖讨论可穿戴设备在医疗保健中的作用

医疗潜水与Amy McDonough坐下来聊了聊B2B可穿戴业务和Fitbit'长期护理管理的愿望。

Fitbit

几乎没有证据表明久发国际应用程序和健身追踪器可以帮助消费者实现其久发国际目标,但这并没有阻止可穿戴设备公司看好美国医疗保健行业。 Fitbit和Apple之类的大公司看到了通过久发国际管理获利的巨大潜力,尤其是在长期护理和人口久发国际领域。

Fitbit特别受到青睐。这家总部位于旧金山的可穿戴设备巨头最近看到令人失望的设备销售,但其久发国际部门报告同比增长 在第二季度。 Fitbit Health Solutions的销售额增长了15%,达到2400万美元,这是其首席执行官James Park的事实,这归功于与保险公司等传统医疗保健公司的合作关系。

这家拥有12年历史的公司正在将其业务模式从一次性硬件销售调整为企业级的久发国际和保健服务,如果有足够大的订户基础,则可以带来稳定的重复收入来源。该公司推出了付费久发国际会员资格 称为高级 8月,其中包括个性化的久发国际报告和久发国际指导,每月大约10美元。

Fitbit去年收购了护理管理平台Twine Health,这意味着它可以利用现有的内部资源来扩展该行业。再加上它的规模,品牌知名度和2700万活跃用户的内置消费者基础,这种经验可以使Fitbit成为护理管理中不可忽视的力量。

医疗潜水与Fitbit Health Solutions总经理兼高级副总裁Amy McDonough进行了座谈,讨论了竞争对手,其Premium产品以及可穿戴巨头如何一直是医疗保健公司的核心。

为了简化和简洁起见,对本采访进行了编辑。

潜水保健:告诉我有关Fitbit久发国际解决方案的信息。

艾米·麦克唐纳:Fitbit Health Solutions是我们的B2B业务。我们正在与雇主,保健计划,保健系统和研究人员合作,以帮助进一步整合到保健系统中,以推动成果和节省开支,并且我们看到了巨大的动力。我们有望在2019年实现1亿美元的收入目标,并且与2018年相比,我们在上半年看到了42%的增长。

我们通过与领先品牌合作进入市场。我们与100个久发国际计划一起工作,包括大多数国家久发国际计划-Humana,UnitedHealthcare,布鲁斯-以及区域久发国际计划。我们还与1,700家企业客户和雇主合作,并且在研究工作中处于领先地位。使用我们的可穿戴设备已经发表了700多项研究报告。

在Fitbit的Premium产品中,消费者可以将其数据导出为PDF并将其带给医生。 Fitbit会直接与电子病历集成吗?

麦克唐纳:通过与Google Cloud平台的合作,我们确实已经与一些EHR集成在一起。我们与一些Epic和Cerner实例集成在一起,并且由于我们拥有开放的API基础结构,因此在用户的允许下,数据也可以流式传输到其他EHR中。

EHR生态系统面临的挑战是它非常分散。即使在Epic或Cerner这样的大型公司中,每个实例都针对该单个客户或用户组进行了高度配置和定制。因此,我们发现您可以将数据放入其中,但是对于医生而言,它不一定是最可用的格式。

尽管我们确实具有这些集成,但我们发现,就可提供该数据的可行指导而言,久发国际报告更具建设性。我只是警告说,将可能只有医生在15分钟的访问中浏览过的数据放入EHR可能不是最有效的方法,尽管我们当然对这些对话持开放态度。

对于慢性病治疗管理中的Fitbit,Premium似乎是翻倍。

麦克唐纳:所以这基本上就是久发国际解决方案的全部,对不对?与最常见且代价高昂的慢性病作斗争。糖尿病,高血压,癌症-这些是我们关注的事情。

我们的方法是将设备,数据和见解整合在一起。借助Fitbit Premium,您可以在应用程序内与有权访问您数据的医疗教练安全地发送消息。 Fitbit提供的久发国际教练范围广泛,从久发国际教练证书到营养师,营养师再到注册护士。他们可以请一个护理团队寻求支持。

例如,如果某人正在治疗2型糖尿病,则他们可以与教练一起制定行动计划。病人可能会说:“我不愿意一天三次测试我的血糖,但我愿意一天一次。因此,团队将制定一项行动计划,使用户感到自己可以执行,并且里程碑和目标会随着时间而改变。如果用户想专注于食物及其对血糖水平的影响,营养师可以帮助制定饮食计划。因此,它实际上是根据个人的变化意愿和意愿定期提供接触点,以帮助改善医疗结果。

大约一年半之前,我们收购了Twine平台,现在更名为Fitbit Care,在降低血糖水平方面,利用该平台治疗糖尿病和高血压的确取得了一些令人瞩目的成果。

长期护理管理中有很多现有参与者,尤其是初创企业。 Fitbit与Livongo,Omada,Onduo或其他任何更专业的公司有何不同?

麦克唐纳:从第一天开始,我们从事行为改变业务。我们已经有10年的行为改变哲学经验,并将其应用于常见且昂贵的情况,对吗?因此,我们着眼于整个人,并在他们个性化的久发国际之旅中遇到他们。

当您查看合作伙伴的情况时,他们通过关注特定条件采取了不同的哲学方法。您知道,其中提到的一些问题是针对特定条件的。但通常他们也是我们的合作伙伴。他们还使用Fitbit数据和设备来支持许多程序。例如,Livongo谈到了如何将Fitbit数据集成到教练和平台中。

对于希望破坏医疗保健行业的技术进入者的怀疑,您将如何应对?

麦克唐纳:您使用了打扰这个词。我认为这是很多人使用的好名词。但是,我们认为,通过与现有的医疗保健系统合作并弄清楚我们如何为会员和医疗计划提供有意义的价值,这将加深整合。我认为这就是您看到我们成为该系统中首选合作伙伴的地方。

在医疗计划的商业计划以及Medicare Advantage计划中,我们将设备,数据和程序作为嵌入式利益的一部分。因此,UnitedHealthcare的Motion程序就是一个真实的例子。这是一项商业久发国际计划计划,雇主可以将其带给员工,并且由可穿戴设备提供支持。如果您在一天内达到有关活动水平,强度和强度的特定指标-如果您每天打10,000步,如果您每天活动约30分钟,并且每小时移动一次-您就可以赚钱每天最多$ 3,并且个人(甚至更多)每年最多$ 1,500汇入您的HSA或FSA帐户。

他们的精算科学表明,让人们走得更多,对我们的久发国际采取更积极的行动具有好处。我认为该计划在过去几年中还通过UnitedHealthcare在商业和Medicare Advantage计划中提供了价值4,300万美元的奖励。

动作听起来很相似 达到,Aetna与Apple Watch的合作关系。 Fitbit如何与久发国际可穿戴设备领域最直接的竞争对手苹果区分开来?

麦克唐纳:我们关注的重点是全天帮助支持良好的久发国际行为。 Fitbit的其他核心原则围绕可及性和可负担性。因此,可访问性是指跨平台兼容性,这在医疗保健领域中非常重要。我们可以跨iOS和Android使用吗?我们是否要求某人具有一定的操作系统或软件才能使用我们的产品?然后买得起。我们的产品线起价为69美元,这在您考虑有助于久发国际的社会经济因素时非常重要。最后是社区,支持大型社区,例如雇主,或者小型社区,例如您的朋友或家人。

我们真的导致睡眠。我们有更长的电池续航时间:四到七天,具体取决于产品。这使我们能够捕获睡眠指标,这实际上是一个非常重要的价值主张。

我们听到人们从Apple Watch转向Fitbit的次数-这是一个非常重要的用户价值主张。睡眠会影响从减肥到控制血糖的所有事物,因此定期捕捉这一点非常重要。这是核心差异。

Attain将付款人索赔数据直接集成到Apple Watch应用程序中。 Fitbit会在Premium或其他产品中考虑类似的安排吗?

麦克唐纳:因此,我们有第三方软件开发套件。它允许第三方构建可下载的定制时钟面和应用程序,并将它们直接放在设备上。因此,适用于UnitedHealthcare的Motion应用程序将在手腕上向您展示您如何实现目标。 Humana对Go365进行了类似的操作,这就是他们的久发国际计划。

这是否将扩展到直接的医疗索赔,手腕上的好处,这当然是一个机会。该软件开发套件和我们的API将允许这些类型的集成。今天,当我们在用户的允许下与雇主和久发国际计划人群进行久发国际分析时,我们肯定会在探索它。

第三方对敏感医学信息的使用引起了很多关注。 Fitbit正在采取哪些步骤来缓解这些担忧?

麦克唐纳:我们相信您会使用易于理解的非法律声明,以帮助解释收集哪些数据以及如何共享或使用这些数据,这始终需要用户的直接同意。在与我们的雇主和久发国际计划甚至与我们的研究人员合作时,我们有保证。

我们与所有合作伙伴一起使用公司的久发国际承诺,讨论数据共享的最佳做法。因此,这应该是自愿的。同意参加。对于共享什么数据以及如何使用它应该是透明的。对于研究人员,我们也有类似的保证,即如何使用数据,始终使用身份不明的数据等。

Fitbit是 FDA的预认证计划 旨在减少基于低风险的基于软件的医疗设备的认证检查点。您还正在为您的传感器寻求FDA批准。事情进行得如何?

麦克唐纳:我们很高兴被选为该软件作为医疗设备预认证计划的九家公司之一。因此,对于非侵入性的事物,我们正在考虑如何加快FDA缓慢的审批流程,同时牢记安全性。同时,我们继续与FDA合作,尽早发现AFib和呼吸暂停,这是Fitbit也将带入市场的。因此,它们是两个单独但平行的路径。我们很高兴看到接下来会发生什么。

跟随 推特

提起下: 卫生IT