简要

DC将分诊护士嵌入911中心

潜水简介:

  • 华盛顿特区的一项新计划让分诊护士帮助911调度员进行现场呼叫,以将非紧急呼叫转移到紧急护理中心和门诊诊所,同时减少等待时间,削减成本并改善患者结果。 
  • 护士还可以为遇到非紧急情况的Medicare接受者协调Lyft乘车,并设置初级护理预约,从而减少昂贵的救护车乘车和急诊就诊。 
  • 该计划为期两年,由D.C.消防和EMS部门协调,整个城市的数十名医疗保健利益相关者参与其中。

潜水见解:

华盛顿特区是该国911呼叫率最高的国家,并且历史上负担过重的紧急医疗系统。新计划旨在解决这些问题,同时改善患者结果并降低保险公司和城市的成本。该计划是继最近的成功努力之后 缩短救护车的响应时间

该市的护士分流线是 不是同类中的第一个。将分诊护士嵌入调度中心的概念起源于欧洲,并最终于2004年进入弗吉尼亚州的里士满市,在那里受到居民的怀疑,并在五年后关闭。肯塔基州路易斯维尔实施护士分流线 在2010年 紧随其后的是全国各地其他五个司法管辖区的类似计划,其中包括德克萨斯州的沃思堡,内华达州的里诺和去年的拉斯维加斯。 

一篇论文 发表在2015年的《紧急事件调度与响应年鉴》上的文章分析了沃思堡和路易斯维尔的紧急通信护士系统的成本避免情况,并发现护士分流线是“降低患者成本,更有效地利用资源并维持较高水平的可行解决方案。患者的满意度。” 

该分析结合了来自沃思堡MedStar的9个月的通话数据(304个患者记录)和运行时间较长的Louisville系统的34个月的通话数据(3,672个患者记录),发现由于将患者从医院转移而避免了近120万美元的付款。急救中心。结果是总共节省了将近$ 450,000的成本,患者满意度为91.2%。 

DC的计划还将为私人运输服务带来福音。优步, 最近启动了其医疗运输平台,已与MedStar在该地区建立了现有的合作伙伴关系,使医护人员可以按需预订游乐设施。 最近的一项研究发现,救护车的使用 下降至少7% 当Uber进入城市时。 

Lyft还通过 合伙企业数量。乘车服务最近宣布了一项 与Allscripts合作 这将使医生能够将非紧急医疗运输纳入Allscripts的Sunrise EHR和 与...的伙伴关系 Acuity Link 扩大了医院的NEMT选项。

D.C.计划通过对转移到诊所的呼叫者进行的隔天跟踪调查来衡量其新计划的成功。

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